A l’instar de Belgacom en Belgique, France Telecom pourrait bien profiter de la dérégulation du marché de l’énergie pour vendre en plus de ses traditionnelles offres de téléphonie fixe/mobile, internet fixe/mobile et TV  des forfaits d’énergie.

smartphone et smart grid

A la manière d’un MVNO qui loue le réseau d’un opérateur telecom pour commercialiser ces offres et services, la commercialisation d’électricité consiste à acheter ou produire de l’énergie en gros, louer les infrastructures d’un opérateur d’énergie (ERDF en France) pour acheminer l’énergie jusqu’au client final à qui on revend l’électricité au détail.

Les 700 agences France Telecom constituent une puissance de frappe importante et un atout considérable pour devenir fournisseur d’électricité et assurer la commercialisation d’offres.

Cela permettrait à France Telecom de proposer des offres packagées téléphone fixe/mobile, internet, téléphone électricité qui permettraient (enfin) d’offrir des services domotiques innovants. On pourrait depuis nos smartphones contrôler en temps réel l’allumage/extinction des lumières du salon pour simuler une présence à la maison pendant les vacances, démarrer une cuisson dans le four en rentrant dans le métro ou encore lancer la machine à laver le linge à la pause déjeuner. Le tout en contrôlant en temps réel la consommation instantanée de son logement ;p)

Google et Apple travaillent déja à ce genre d’applications!

Un des enjeux majeurs pour France Telecom sera la gestion de la relation client, ou comment avoir une vision unifiée de ses clients. Le Point de Livraison (identifiant un client EDF)  devra être réconcilié avec la vision foyer pour savoir que Mr et Mme Talan sont aussi clients mobile et possèdent une box internet à la maison.

De beaux projets en perspective pour Talan?